Sikret drift og teknisk support til netværksinfrastruktur
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksswitch. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt, så forretningsdriften ikke afbrydes. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl gennem en struktureret udskiftningsproces. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed over en længere årrække. Med direkte adgang til eksperter reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens digitale fundament.
5 års support med Advance Exchange service
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet for hardwaren
- Advance Exchange service hurtig forsendelse af erstatningsudstyr for at minimere nedetid
- 12x5 servicetid teknisk assistance til rådighed i standard arbejdstid
- Telefonisk support direkte adgang til specialister ved kritiske problemer
- Web support effektiv fejlfinding og vejledning via online kanaler
- 1 licens fuld dækning af den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med netværksswitchen AT-FS980M/28DP. Den inkluderer ikke on-site support, da fokus er på effektiv forsendelse af hardware og fjernsupport. Ved fejl aktiveres Advance Exchange, hvor en erstatningsenhed sendes direkte til brugeren. Dette sikrer, at netværket hurtigt kommer online igen uden ventetid på reparation. Supporten dækker både teknisk vejledning via telefon og web. Pakken er en softwarelicens til service, der knyttes til den specifikke hardwaremodel.
