Sikret drift og teknisk assistance i tre år
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske udfordringer opstår. Ved at kombinere web- og telefonsupport får it-afdelingen hurtigt svar på kritiske spørgsmål. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en effektiv udskiftningsservice. Det er en ideel investering for organisationer, der prioriterer stabilitet og driftsikkerhed i deres infrastruktur. Med en fast supportperiode opnår du budgetmæssig forudsigelighed over flere år.
12x5 service med Advance Exchange
- Tre års dækning sikrer langvarig stabilitet og support
- Advance Exchange service minimerer nedetid ved hurtig forsendelse af erstatningsudstyr
- 12x5 servicetid giver adgang til assistance i standard arbejdstid
- Telefonsupport muliggør hurtig direkte dialog med teknikere
- Web support giver adgang til online assistance og ressourcer
- Én licens dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med licensaftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med AT-VST-APL-10. Den inkluderer ikke on-site support, da assistance leveres via telefon, web og forsendelse af hardware. Ved fejl i udstyret sørger Advance Exchange for, at reservedele sendes ud, så driften hurtigt kan genoprettes. Pakken er velegnet til installationer, hvor fjernsupport og hurtig hardwareudskiftning er tilstrækkeligt. Licensen aktiveres for en periode på tre år fra købsdatoen. Dette sikrer en sammenhængende supportcyklus uden behov for hyppige fornyelser.
