Sikret drift og hurtig assistance til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres netværksudstyr for at minimere nedetid. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne ikke afbrydes. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde en struktureret proces for udskiftning og vejledning. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed og teknisk backup i deres daglige drift. Med denne service opnår du direkte adgang til specialiseret hjælp, når det er mest nødvendigt. Supporten dækker over en periode på et år.
Next Business Day udskiftning og 12x5 support
- Hurtig genopretning med Next Business Day (NBD) forsendelse af hardware
- Professionel vejledning via direkte telefonsupport
- Forudsigelig drift med en licensperiode på 1 år
- Dedikeret assistance i et 12x5 tidsinterval
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til XS916MXS
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er eksklusivt kompatibel med modellen XS916MXS. Den aktiverer en serviceaftale, der inkluderer både teknisk support via telefon og fysisk forsendelse af udstyr ved behov. Ved aktivering sikres det, at netværksswitchen er dækket i hele licensperioden på et år. Løsningen er velegnet til installationer, hvor hurtig levering af reservedele er afgørende for oppetiden. Supporten leveres som en serviceopgradering til det eksisterende udstyr. Pakken inkluderer alle nødvendige rettigheder til at benytte de beskrevne supportkanaler.
