Sikret drift og hurtig support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af professionelle teknikere. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, som ellers kan lamme forretningsprocesser. Ved at have en fast aftale undgår man lange ventetider på reservedele og teknisk assistance. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og driftsikkerhed i deres infrastruktur. Supporten giver tryghed i, at hjælpen er tilgængelig, når behovet opstår.
Next Business Day udskiftning og 12x5 service
- Hurtig genopretning med Next Business Day (NBD) forsendelse af hardware
- Professionel vejledning via direkte telefonisk support
- Forudsigelig drift med en licensperiode på 1 år
- Dedikeret servicetid med dækning i 12x5 timer
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til TQ6702 GEN2
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er udelukkende kompatibel med modellen TQ6702 GEN2. Den aktiverer en serviceaftale, der dækker både teknisk support og fysisk forsendelse af udskiftningsdele. Ved fejl på hardwaren sikrer aftalen, at reservedele sendes ud, så driften hurtigt kan genoptages. Supporten kan tilgås via telefon, hvilket gør det nemt at få hjælp til fejlfinding. Licensen løber over en periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Dette gør det muligt at budgettere præcist med it-vedligeholdelse for det kommende år.
