Sikret drift og teknisk support til netværksinfrastruktur
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt, så forretningsprocesserne ikke afbrydes. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet uden at skulle administrere alt support internt. Ved at kombinere teknisk assistance med hurtig hardwareudskiftning reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen giver tryghed gennem direkte adgang til eksperter, når komplekse problemer opstår. Det er en effektiv måde at vedligeholde netværkets stabilitet over en fastlagt periode.
1 års support med 12x5 servicetid
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en hel sæson
- 12x5 servicetid adgang til assistance i standard arbejdstid
- Advance exchange service hurtig forsendelse af erstatningshardware ved fejl
- Telefonsupport direkte kontakt til teknikere for hurtig fejlfinding
- Web support digital adgang til teknisk hjælp og dokumentation
- 1 licens dækning specifikt til én enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med AT-ARX200S-GTX. Den inkluderer ikke on-site support, da assistance leveres via telefon, web og forsendelse af hardware. Ved fejl i udstyret benyttes advance exchange service til at sende en erstatningsenhed direkte til brugeren. Dette gør det muligt at opretholde netværksdriften uden at vente på reparation af den defekte enhed. Licensen aktiveres for en periode på ét år fra købsdatoen. Det er en simpel tilføjelse til eksisterende hardware for at øge driftsikkerheden.
