Sikret drift og maksimal oppetid for netværket
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl og tekniske udfordringer gennem direkte adgang til specialiseret assistance. Med en dækning over fem år opnår it-afdelingen langsigtede budgetmæssige forudsigelighed og teknisk tryghed. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor stabil netværksdrift er fundamentalt for daglig drift. Supporten minimerer risikoen for længere driftsstop gennem hurtig respons.
Next Business Day support i 5 år
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af investeringenen
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig udskiftning eller udbedring
- 24x5 servicetid giver adgang til hjælp i alle normale arbejdstimer
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte ud til udstyret
- Telefonisk support muliggør hurtig afklaring af tekniske spørgsmål
- Fejlfinding inkluderet hjælper med at identificere og løse komplekse netværksproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt kompatibel med AT-SW-APC10-5YR. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at opgradere serviceniveauet til Advanced-standarden. Ved aktivering får virksomheden adgang til både fjernsupport og fysisk assistance på lokationen. Dette gør den velegnet til centrale netværksswitche, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for hurtig løsning. Pakken inkluderer alt fra indledende fejlfinding til den endelige udbedring af fejlen. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
