Sikring af driftstabilitet i dit netværk
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale for deres udstyr. Med denne dækning minimeres risikoen for længere driftsstop i organisationen. Det giver tryghed i hverdagen, at professionel hjælp er tilgængelig ved behov.
Next Business Day support og 24x5 service
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved hardwarefejl
- Udvidet tilgængelighed med support i tidsrummet 24x5
- Direkte assistance via telefonisk support til hurtig afklaring
- On-site support hvor teknikere yder hjælp direkte på lokationen
- Effektiv fejlfinding gennem dedikeret troubleshooting
- En års dækning sikrer stabilitet i hele serviceperioden
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med VST-APL-06. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet på det pågældende udstyr. Pakken inkluderer adgang til både fjernsupport og fysisk fremmøde, afhængigt af fejlens karakter. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware. Implementeringen sker administrativt via din Allied Telesis serviceprofil. Dette sikrer, at din netværksinfrastruktur er dækket i det kommende år.
