Sikret drift og hurtig assistance til netværket
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl og tekniske udfordringer gennem direkte adgang til specialiseret hjælp. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret driftsgaranti frem for usikre reparationstider. Ved at outsource supporten minimeres risikoen for produktivitetstab ved netværksnedbrud. Det giver tryghed i hverdagen, at professionel assistance er tilgængelig, når det er mest kritisk.
Next Business Day support og 24x5 dækning
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved fejl
- Udvidet tilgængelighed med support 24 timer i døgnet, 5 dage om ugen
- Direkte assistance via telefonisk support til hurtig afklaring
- On-site support sikrer hjælp direkte på lokationen
- Effektiv fejlfinding gennem inkluderet troubleshooting
- Ét års varighed på den fulde serviceaftale
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med netværksswitchen FL-X220-CPOE. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet på den specifikke hardware. Ved aktivering får du adgang til både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor netværksswitchen fungerer som et centralt knudepunkt for data og strøm. Pakken dækker alle nødvendige aspekter af teknisk support i en periode på et år. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceopgradering til din eksisterende installation.
