Minimer nedetid i din forretningsdrift
Elo Extended Warranty Advance Unit Replacement er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres touch-løsninger. Ved at opgradere din support sikrer du, at hardwarefejl ikke bliver en hindring for din daglige drift. Denne service er ideel til detailhandel, receptioner og industrielle miljøer, hvor skærmen er central for kunderejsen. Du undgår lange ventetider på reparationer, da en erstatningsenhed sendes hurtigt ud. Det giver tryghed for it-ansvarlige og sikrer kontinuitet i brugeroplevelsen. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter.
4 års udvidet support med Advance Unit Replacement
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Advance Unit Replacement modtag en erstatningsenhed før den defekte returneres
- Hurtig forsendelse minimerer tiden hvor udstyret er ude af drift
- Professionel support direkte adgang til teknisk assistance fra Elo
- Reduceret risiko beskyttelse mod uforudsete omkostninger ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dine eksisterende Elo Touch Solutions produkter. Den er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er placeret i kritiske kundevendte områder. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter forsendelsesprocessen for en erstatningsenhed påbegyndes. Dette sikrer, at din hardwarepark forbliver operationel uden lange ventetider på værksteder. Serviceaftalen dækker perioden på 4 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne supportpakke.
