Komplet driftsikkerhed til din kritiske IT-infrastruktur
HP Care Pack Premium+ er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige arbejde. Denne supportopgradering løser usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl og fysiske skader på udstyret. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation minimeres ventetiden på reparationer markant. Telemetry-funktionen gør det muligt at identificere problemer, før de fører til systemstop. Det er den ideelle løsning til mobile medarbejdere og virksomheder med høje krav til oppetid. Du sikrer dermed, at din hardware forbliver operationel gennem hele produktets levetid.
5 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld og fysiske skader
- Travel Coverage beskyttelse der gælder, når udstyret flyttes eller rejser
- Telemetry-integration proaktiv overvågning for hurtigere fejlfinding
- Premium+ service prioriteret adgang til teknisk ekspertise
Implementering og dækningsområde
Denne supportpakke (MPN: U85C8E) aktiveres som en udvidelse af din eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare computere og mobilt udstyr, der anvendes på tværs af forskellige lokationer. Med Travel Coverage er du sikret hjælp, uanset om du befinder dig på kontoret eller på forretningsrejse. Telemetry-funktionen kræver kompatibel hardware for at kunne sende diagnosticeringsdata automatisk. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Pakken inkluderer både softwarestøtte og fysisk reparation af hardwarekomponenter.
