Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware til et værksted. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl opdaget, før de fører til nedbrud. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift af dit udstyr. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende. Du får tryghed gennem en omfattende serviceaftale, der dækker både hardware og teknisk support.
36 måneders dækning med on-site service
- 3 års supportperiode sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- Preferred Access hurtigere adgang til HP's eksperter og supportressourcer
- Defective Media Retention bevar dine defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Travel Coverage dækning der inkluderer support under rejser
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke (UE5S1E) aktiveres som en udvidelse af din eksisterende HP-garanti. Den er velegnet til professionelle miljøer, hvor udstyret flyttes eller bruges på forskellige lokationer grundet Travel Coverage. Ved hardwarefejl sendes en tekniker til din adresse, hvilket minimerer transporttiden for dit udstyr. Pakken inkluderer både proaktiv overvågning og prioriteret adgang til support. Sørg for at have dit produktserienummer klar ved aktivering af Care Packen. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af UNSPSC-kode 81111812.
