Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres arbejdsgang. Denne supportopgradering løser problemet med ventetid ved at flytte reparationen direkte ud til brugeren. Med inkluderede advarsler om forudsigende detektering kan potentielle fejl håndteres, før de fører til systemnedbrud. Det giver tryghed i it-infrastrukturen, da både hardwarefejl og uheld er dækket. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted.
4 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Accidental Damage Protection dækker uforudsete skader der ellers ikke er omfattet
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl automatisk før de opstår
- Preferred Access giver hurtigere adgang til eksperthjælp og support
- Peripherals dækning inkluderer support til tilbehør udover selve hovedenheden
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på kompatibelt HP udstyr for at udvide den eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hardwaren udsættes for daglig brug og risiko for fysiske skader. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet på stedet. Dette minimerer logistikken og tidsforbruget ved hardwareudskiftning. Pakken dækker både den primære enhed og tilhørende periferiudstyr. Det er en omfattende løsning til it-afdelinger, der ønsker en fastlåst serviceaftale over fire år.
