Sikring af driftstabilitet og hurtig hjælp på stedet
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret frem for at sende det til et værksted. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle problemer identificeret, før de fører til systemstop. Dette minimerer risikoen for uforudsete afbrydelser i arbejdsgangen. Preferred Access sikrer hurtigere adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Det er en omfattende forsikring af din hardwareinvestering over en længere periode.
Tre års on-site support med uheldsbeskyttelse
- Tre års dækning sikrer langvarig tryghed og forudsigelige it-omkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig reparation
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld, der ellers ikke ville være omfattet
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de sker
- Defective Media Retention bevar dine data ved at beholde defekte lagringsmedier
- Preferred Access prioriteret adgang til HP's supportorganisation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering (UE5R2E) aktiveres på kompatibelt HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til kritiske systemer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for at minimere nedetid. Ved fejl på harddiske eller andre lagringsmedier tillader Defective Media Retention, at virksomheden beholder det defekte medie af hensyn til datasikkerhed. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Det er en ideel løsning til kontormiljøer, hvor it-udstyret er fast installeret. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne Care Pack.
