Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for længere afbrydelser gennem proaktiv overvågning og hurtig assistance. Det er den ideelle sikring for dem, der kræver maksimal oppetid på deres udstyr. Med denne opgradering får du tryghed for, at tekniske problemer bliver løst, hvor udstyret befinder sig. Det sikrer en stabil drift og kontinuitet i dine daglige arbejdsgange.
48 måneders dækning med on-site assistance
- 4 års supportperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet i hele produktets levetid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- TRV-understøttelse sikrer effektiv logistik ogt servicehåndtering
- Professionel support giver adgang til certificerede HP-teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HP-udstyr for at udvide serviceaftalen. Den er særligt velegnet til kritiske systemer, hvor on-site assistance er nødvendig for at undgå transporttid. Ved fejl vil Predictive Detection Alerts give besked, så problemet kan løses proaktivt. Supporten dækker i alt 48 måneder fra aktiveringsdatoen. Løsningen er kompatibel med udstyr, der understøtter HP Care Pack-serviceaftaler. Pakken inkluderer den beskrevne service og tekniske support i den angivne periode.
