Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med ventetid ved hardwarefejl ved at flytte reparationen direkte ud til brugeren. Med inkludering af uheldsbeskyttelse og rejseforsikring er udstyret dækket mod hændelser, som standardgarantien ikke omfatter. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, før de bliver kritiske. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartet og høj standard for hardwarens levetid.
4 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der følger udstyret på rejser
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl
Implementering og dækningsområde
Denne supportpakke aktiveres på kompatibelt HP-hardware og fungerer som en udvidelse af den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare computere og andet mobilt udstyr, der anvendes på tværs af forskellige lokationer grundet TRV-funktionen. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre problemet. Løsningen reducerer behovet for at sende hardware med posten til et værksted. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Kontroller venligst kompatibiliteten med dit specifikke modelnummer før aktivering.
