Sikring af driftstabilitet og minimal nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres workflow. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationstider ved at flytte servicen direkte hjem til dig eller din virksomhed. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle hardwarefejl opdaget, før de fører til systemnedbrud. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted og ventetiden der følger med. Pakken giver en omfattende tryghed gennem hele produktets levetid.
5 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt tryghed
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og utilsigtede skader
- DMR (Defective Media Replacement) hurtig udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport
Praktisk implementering og dækning
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-udstyr og gælder i en sammenhængende periode på 5 år. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et professionelt miljø. Ved fejl sender HP en tekniker direkte til din adresse, hvilket minimerer transportrisiko og ventetid. Pakken inkluderer både softwareovervågning og fysisk assistance ved hardwaredefekter. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som Care Packen knyttes til. Det er en komplet serviceaftale, der dækker alt fra uheld til proaktiv vedligeholdelse.
