Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen forebygger kritiske fejl gennem proaktiv overvågning, før de påvirker produktiviteten. Dette er det ideelle valg til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningen. Med en dækning over flere år opnår du budgetmæssig forudsigelighed og teknisk tryghed. Supporten sikrer, at din hardware altid kører optimalt under professionel vejledning.
4 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der opdager potentielle fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og utilsigtede skader
- DMR (Defective Medium Retention) bevarelse af defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- TRV (Travel) udvidet support der dækker udstyr under transport
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering (MPN: U85X8E) aktiveres på kompatibel HP hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da DMR-funktionen sikrer, at defekte harddiske ikke forlader matriklen. Løsningen integreres direkte med dit eksisterende udstyr og kræver ingen fysisk installation. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter koordineres on-site besøget direkte med HP's teknikere. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance på stedet. Det er en omfattende serviceaftale, der dækker både tekniske fejl og uheld.
