Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så dit arbejde kan fortsætte uden lange ventetider. Med inkluderede services reduceres risikoen for uforudsete udgifter ved uheld eller hardwarefejl. Løsningen fjerner behovet for selv at transportere udstyr til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er en ideel sikring for dem, der prioriterer høj oppetid og driftsikkerhed. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig direkte på din lokation.
3 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din hardware
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts systemet opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld som fald eller væskespild
- DMR (Defective Medium Retention) bevar dine egne defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- TRV (Travel) udvidet support der dækker udstyr under transport
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende HP-udstyr. Den er særligt relevant for mobile medarbejdere og virksomheder med kritiske systemer, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved at kombinere uheldsbeskyttelse med præventiv overvågning minimeres risikoen for uplanlagte afbrydelser. Pakken dækker både hardwarefejl og fysiske skader i overensstemmelse med ADP-vilkårene. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke HP-model, som Care Packen knyttes til ved registrering. Serviceaftalen inkluderer direkte adgang til HP's certificerede teknikere.
