Sikret drift og hurtig hjælp ved hardwarefejl
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Når den oprindelige garanti udløber, sikrer denne supportopgradering, at du bevarer din driftssikkerhed uden uforudsete omkostninger. Du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres ventetiden markant. Dette giver ro i sindet og fuld kontrol over din IT-infrastruktur.
12 måneders on-site support efter udløbet garanti
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse af dit udstyr i et helt år
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- Post Warranty dækning mulighed for at forlænge supporten efter den oprindelige garanti
- Professionel fejlretning adgang til certificerede HP-teknikere
- Minimeret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med returnering til værksted
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende HP-udstyr. Den er særligt velegnet til installationer, hvor hardwaren er fast monteret eller for tung til nem transport. Ved en eventuel fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Pakken dækker perioden i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke Care Pack.
