Sikker drift og minimeret nedetid for virksomheden
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Du slipper for besværet med at sende hardware til et værksted og vente på returnering. Med denne service sikres en hurtig genoprettelse af arbejdsgangen, når uheldet er ude. Det er en investering i stabilitet for dem, der kræver maksimal oppetid. Supporten dækker både kritiske fejl og uforudsete skader.
3 års on-site support med ADP og DMR
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og tilfældige skader
- DMR (Defective Medium Retention) bevar dine defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Peripherals support udvidet dækning der også inkluderer tilbehør
- Solution Support adgang til eksperter der ser på hele din it-løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit specifikke HP-udstyr for at udvide den eksisterende garanti. Den er ideel til miljøer, hvor hardwaren er fast installeret, eller hvor transport af udstyr er risikabelt. Ved en fejlmelding sendes en certificeret tekniker ud for at udbedre problemet på stedet. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter, hvilket sikrer, at reservedele og ekspertise matcher hardwaren præcist. Pakken inkluderer både software- og hardwareassistance i den angivne periode. Det er en effektiv måde at administrere it-risici på i en professionel sammenhæng.
