Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support er designet til professionelle og rejsende, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne servicepakke sikrer, at din kritiske IT-infrastruktur hurtigt kommer tilbage i drift, uanset hvor du befinder dig. Ved at flytte supporten ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig fejlretning. Med denne opgradering får du tryghed for, at tekniske problemer håndteres effektivt af eksperter. Supporten er skræddersyet til at understøtte en mobil arbejdsstil.
Next Business Day on-site support i 2 år
- Hurtig fejlretning med Next Business Day on-site support minimerer driftstop
- To års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Support for Travelers sikrer hjælp til brugere, der er på rejse
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende HP-hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er særligt velegnet til medarbejdere, der rejser ofte, og hvor datasikkerhed er prioriteret via Defective Media Retention. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og teknikere sendes ud hurtigst muligt. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke HP-model, som pakken knyttes til. Ved aktivering får du adgang til HP's netværk af certificerede teknikere. Pakken leveres som en digital serviceaftale uden fysiske komponenter.
