Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud på din lokation undgår du besværlig transport af udstyr til et værksted. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette fjerner usikkerheden omkring reparationsomkostninger og tidsforbrug efter garantiens udløb.
Next Business Day Onsite Hardware Support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning med Next Business Day Onsite support minimerer driftstop
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig support i et helt år
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Post Warranty dækning giver mulighed for support efter den oprindelige garanti er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende HP-hardware for at udvide eller opgradere din nuværende serviceaftale. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention sikrer, at defekte harddiske ikke forlader huset. Supporten dækker hardwarefejl og inkluderer den nødvendige ekspertise til on-site udbedring. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter, der understøtter Care Pack-opgraderinger. Ved aktivering sikrer du en fast ramme for vedligeholdelse af dit it-udstyr. Serviceaftalen dækker i alt 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
