Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange afbrydelser i driften. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres infrastruktur. Med en dækning over flere år sikres stabiliteten i it-miljøet over en længere periode. Dette reducerer risikoen for uforudsete omkostninger ved hardwarenedbrud.
4 års on-site support med Next Business Day service
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware-investering
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Inkluderet udskiftning af dele fjerner bekymringer om omkostninger til reservedele
- 9x5 servicetid giver professionel hjælp inden for normale arbejdstider
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over supportens varighed
Praktisk implementering af supporten
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende HP hardware og aktiveres via modelnummeret U50Y7E. Den er særligt velegnet til servere eller workstations, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation næste hverdag for at diagnosticere og løse problemet. Pakken inkluderer både arbejdskraft og nødvendige reservedele til udskiftning. Dette gør det muligt at opretholde en høj oppetid uden at skulle håndtere logistikken omkring reparationer selv. Supporten dækker i alt 48 måneder fra aktiveringsdatoen.
