Sikret drift og hurtig hjælp til din hardware
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres udstyr. Når den oprindelige garanti er udløbet, sikrer denne supportopgradering, at din hardware forbliver operationel. Den løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og lang ventetid på teknisk assistance. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation minimeres afbrydelser i arbejdsgangen. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale direkte fra producenten.
Next Business Day on-site hardware support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning med Next Business Day support minimeres nedetiden
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation
- 12 måneders dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Post Warranty dækning mulighed for at forlænge beskyttelsen efter udløb af garanti
- Professionel hardware support direkte adgang til HP's certificerede eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på din eksisterende HP hardware efter den oprindelige garantiperiode. Den er velegnet til både kontormiljøer og produktionsfaciliteter, hvor hardwaren er placeret fast. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse næste hverdag. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted via fragt. Pakken dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og arbejdskraft er inkluderet i aftalen. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Active Care-programmet.
