Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsløsninger. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern garanti for hurtig genopretning af systemerne. Ved at outsource den tekniske assistance sikres en professionel håndtering af hardwarefejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved transport af tungt udstyr til et værksted. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Enterprise-niveau prioriteret support til forretningskritiske systemer
- Minimeret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Direkte hardwarehjælp specialiseret assistance til StorTrec-enheder
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt knyttet til model ST-RS822RP+ og aktiveres som en udvidelse af den eksisterende serviceaftale. Den dækker hardwarefejl direkte på virksomhedens adresse, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr retur. Supporten er velegnet til installationer i serverrum eller datacentre, hvor oppetid er afgørende. Ved aktivering sikres en direkte linje til certificerede teknikere, der kender hardwarens specifikationer. Pakken inkluderer den fulde on-site service i hele perioden på fem år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-infrastrukturen på mod uforudsete hardwaredefekter.
