Sikring af driftstabilitet i virksomhedens infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne supportopgradering løser problemet med langsom fejlretning ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer kritiske data og kræver hurtig assistance. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift uden behov for interne specialister til alle hardwarefejl. Med en forlænget dækningsperiode opnår virksomheden budgetmæssig forudsigelighed over flere år. Dette minimerer risikoen for uforudsete omkostninger ved hardwaredefekter.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed for it-infrastrukturen
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på virksomhedens lokation
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle virksomhedsmiljøer
- Full support-opgradering omfattende dækning af hardwarens funktionalitet
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via fysisk fremmøde
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er knyttet til model ST-HD65-NBD-OS-5Y-FULL og aktiveres som en tilføjelse til eksisterende hardware. Den er velegnet til installationer i serverrum eller kontormiljøer, hvor hurtig on-site respons er afgørende. Supporten dækker fejlretning direkte på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen er kompatibel med virksomhedens eksisterende StorTrec-setup. Ved køb opgraderes supportniveauet for den specifikke enhed i den angivne periode. Dokumentation for dækningen følger med ved aktivering af servicen.
