Sikret drift og minimal nedetid for virksomheden
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres ventetiden på reparationer markant. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinvesteringer. Med en forlænget dækning elimineres usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter over en længere årrække. Løsningen fjerner behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtet driftsikkerhed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret support til professionelle miljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Direkte assistance professionel hjælp til fejlfinding på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (MPN: ST-FS36-NBD-OS-5Y) tilføjes til dit eksisterende StorTrec-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske datamængder, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde driften. Supporten dækker hardwarefejl direkte på din lokation, så du undgår logistiske udfordringer med transport af udstyr. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med Enterprise Support-pakken før aktivering. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode på 5 år. Dette sikrer en ensartet serviceoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
