Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til udstyret. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret reaktionstid uden at skulle sende hardware til reparation. Ved at outsource den tekniske assistance sikres en hurtig genopretning af systemerne. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i et professionelt miljø. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier for virksomhedens investering
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- ST-DX12-NBD-OS-5Y specifik dækning tilknyttet modelnummeret
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en tilføjelse til dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er fastmonteret i racks eller serverrum, hvilket gør on-site service nødvendig. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til virksomhedens adresse. Dette eliminerer behovet for at afmontere og fragte tungt udstyr. Supporten dækker i hele perioden på 5 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst, at dit hardware-modelnummer er kompatibelt med denne specifikke supportopgradering.
