Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det fjerner usikkerheden ved at skulle sende hardware til reparation og ventetid på fragt. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl on-site. Dette giver tryghed og stabilitet i din daglige it-drift.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for at løse problemet
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer og virksomheder
- Hurtig fejlretning reducerer risikoen for længerevarende driftsstop
- Specialiseret assistance direkte adgang til ekspertise inden for StorTrec-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dine eksisterende StorTrec-enheder for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for serverrum og datacentre, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved at vælge on-site support undgår du logistiske udfordringer ved returnering af hardware. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på tre år. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ST-SA64-NBD-OS-3Y serviceaftalen. Dette er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
