Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til virksomheden reduceres ventetiden på reservedele og reparationer markant. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der har brug for maksimal driftssikkerhed og hurtig respons. Du får tryghed i vid udstrækning, da eksperterne kommer til dig, når problemet opstår. Dette eliminerer behovet for kompleks transport af tungt udstyr.
3 års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Direkte assistance professionel hjælp til diagnosticering og reparation
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (ST-RS16-NBD-OS-3Y) tilføjes til dit eksisterende StorTrec-udstyr for at opgradere serviceniveauet. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for reparation. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre fejlen on-site. Dette fjerner logistiske udfordringer ved returnering af udstyr til et servicecenter. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne opgradering.
