Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til virksomheden reduceres ventetiden markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske systemer. Du får tryghed for, at ekspertise er tilgængelig, når hardwaren svigter. Dette fjerner behovet for kompleks logistik ved returnering af udstyr.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftssikkerhed for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer med høje krav
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med standard support
- Direkte teknisk assistance adgang til specialister der kender StorTrec-systemer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende StorTrec-hardware og aktiveres via modelnummer ST-DS36-NBD-OS-3Y. Den er velegnet til virksomheder med serverrum eller datacenter-installationer, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for reparation. Supporten dækker fejlretning på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et servicecenter. Den er kompatibel med de understøttede Enterprise-modeller fra StorTrec. Ved aktivering sikres en fast ramme for vedligeholdelse over den næste 3-årige periode. Pakken inkluderer den tekniske on-site service i den angivne periode.
