Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer løses hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til din virksomhed reduceres ventetiden markant. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der kræver maksimal driftssikkerhed for deres hardware. Du får tryghed i form af direkte adgang til teknisk ekspertise, når det er mest kritisk. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i et professionelt miljø.
3 års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support optimeret til professionelle driftsmiljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Specialiseret assistance direkte adgang til teknisk ekspertise fra StorTrec
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (ST-DS1821-NBD-OS-3Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec hardware. Den er særligt velegnet til kritiske servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på tre år, hvilket sikrer konsistens i din driftsstrategi. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter on-site assistance aktiveres i overensstemmelse med aftalens betingelser. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Pakken er kompatibel med de understøttede Enterprise-modeller fra StorTrec.
