Sikret drift og minimeret nedetid for virksomheden
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen får it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaverne. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Det er en investering i stabilitet og teknisk tryghed over en længere periode.
5 års support med Advanced Parts Exchange
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Advanced Parts Exchange hurtig udskiftning af defekte hardwarekomponenter
- NBD (Next Business Day) minimeret nedetid med levering næste hverdag
- Professionel support adgang til teknisk ekspertise ved hardwarefejl
- ST-DS4-NBD-PEX-5Y specifik dækning tilknyttet modelnumret
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres som et tillæg til dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren kører i døgndrift og kræver maksimal pålidelighed. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsdele sendes ud i henhold til NBD-aftalen. Dette sikrer, at kompatible reservedele altid er tilgængelige uden lange ventetider. Aftalen dækker den specifikke hardwareperiode på fem år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at administrere livscyklussen for virksomhedens hardware på.
