Sikret drift og hurtig udskiftning af hardware
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportløsning løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer komplekse systemer og kræver maksimal oppetid. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen giver tryghed i driften gennem en fastlagt serviceaftale. Det er en investering i stabilitet for forretningskritiske miljøer.
3 års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års dækning langsigtede sikring af hardwarestabilitet
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til udskiftningsdele ved fejl
- ST-SA32D-NBD-PEX-3Y specifik serviceaftale tilpasset StorTrec hardware
- Minimeret nedetid hurtigere genopretning af systemdrift end ved standard reparation
- Professionel support direkte adgang til teknisk assistance i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale aktiveres på det relevante StorTrec hardware og gælder i en sammenhængende periode på 3 år. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Advanced Parts Exchange-programmet. Ved fejl på hardwaren sørger aftalen for, at udskiftningsdele bliver sendt ud, så systemet hurtigt er operationelt igen. Løsningen er særligt velegnet til datacentre og serverrum, hvor hver time uden drift har store omkostninger. Pakken inkluderer den fulde supportret i henhold til produktets specifikationer. Det kræver ingen yderligere installation, da det er en servicebaseret opgradering.
