Sikring af driftstabilitet med hurtig reservedelsudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne supportaftale løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftningsproces. Den er ideel til kritiske it-miljøer, hvor systemoppetid er afgørende for forretningens drift. Ved at outsource vedligeholdelsen mindskes risikoen for produktionsstop markant. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt ramme for hardwarestøtte. Dette sikrer, at din infrastruktur forbliver operationel over en længere periode.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning langsigtede sikring af hardwarens driftssikkerhed
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til nødvendige reservedele
- Next Business Day (NBD) minimerer nedetid ved kritiske fejl
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved udskiftning
- Model ST-RS28-NBD-PEX-3Y specifik dækning tilpasset produktserien
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale aktiveres på det relevante StorTrec udstyr for at sikre kontinuerlig drift. Den er velegnet til installationer, hvor hurtig respons på hardwarefejl er et krav i servicelevel-aftaler. Ved en fejlmelding sørger Advanced Parts Exchange for, at reservedele sendes ud, så systemet hurtigt kan bringes online igen. Aftalen dækker over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med hardware under modelnummer ST-RS28. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode.
