Minimer nedetid med professionel hardware-support
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportløsning sikrer, at kritiske hardwarekomponenter udskiftes hurtigt, når fejl opstår. Det løser problemet med lange ventetider på reservedele, som ellers kan lamme forretningsprocesser. Ved at outsource reservedelsstyringen opnår it-afdelingen tryghed og forudsigelighed i driften. Løsningen er ideel til miljøer, hvor høj tilgængelighed er et absolut krav. Du sikrer dermed en stabil drift af dit udstyr over en længere periode.
3 års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for dit udstyr
- Advanced Parts Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- NBD (Next Business Day) minimerer ventetiden på reservedele
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved hardwarefejl
- ST-RS16-NBD-PEX-3Y specifikt tilpasset StorTrec hardware-økosystemet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale aktiveres på dit eksisterende StorTrec udstyr for at sikre kontinuerlig drift. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske servermiljøer eller storage-løsninger, hvor hver time uden drift har store omkostninger. Ved en hardwarefejl håndterer supporten udvekslingen af dele, så du kan fokusere på dine kerneopgaver. Aftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller at dit modelnummer matcher ST-RS16-serien for fuld kompatibilitet. Pakken indeholder den kontraktlige ret til reservedelsudveksling og teknisk support.
