Minimer nedetid med prioriteret hardwareudskiftning
QNAP Advanced Replacement Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at du modtager erstatningshardware, før du sender dit defekte udstyr retur. Det løser problemet med ventetid på reparationer, som ellers kan lamme kritiske forretningsprocesser. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres infrastruktur. Med denne service opnår du en hurtigere vej tilbage til fuld drift. Det giver tryghed i videningen af virksomhedens dataflow.
5 års dækning med forsendelse af reservedele
- 5 års varighed langsigtede sikring af din hardwareinvestering
- Advanced Replacement modtag reservedele før returnering af defekt udstyr
- Inkluderet forsendelse reduceret administrativt besvær ved hardwareudskiftning
- Specifik modelunderstøttelse optimeret til TS-864eU-RP
- Reduceret nedetid hurtigere genoprettelse af systemets ydeevne
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til QNAP TS-864eU-RP modellen. Den fungerer som et supplement til din eksisterende hardwaregaranti for at øge serviceniveauet. Ved hardwarefejl aktiveres processen, hvor reservedele sendes direkte til din adresse. Dette eliminerer behovet for at vente på, at teknikere først modtager og analyserer det defekte produkt. Servicen er kompatibel med virksomhedens eksisterende supportaftaler for den pågældende model. Pakken dækker logistikken omkring forsendelsen i hele perioden på 5 år.
