Sikret drift og hurtig assistance til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver løst effektivt, så din forretningsgang forbliver uforstyrret. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for hardwarens oppetid. Du får direkte adgang til specialiseret ekspertise, når uforudsete fejl opstår. Det minimerer risikoen for lange ventetider ved hardwaredefekter. Med denne service flyttes ansvaret for hurtig fejlretning over til producenten.
Et års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og tryghed i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Poly+ supportniveau adgang til udvidede serviceydelser frem for standard
- Producentgaranti direkte support fra Hewlett-Packard Poly
- Reduceret nedetid hurtigere adgang til reservedele og teknisk hjælp
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ serviceaftaler. Ved fejl anmeldes sagen til supporten, hvorefter forsendelsesprocessen for hardwaren igangsættes. Dette fjerner behovet for at håndtere kompleks logistik internt i virksomheden. Pakken inkluderer selve serviceaftalen og retten til forsendelse af udstyr. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din investering i kommunikationshardware.
