Sikring af driftstabilitet for Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at flytte driftsansvaret og sikre en høj oppetid i mødelokalet. Med denne service undgår du lange ventetider ved hardwarefejl. Pakken er skræddersyet til at give tryghed i den daglige drift af Poly-løsninger. Forsendelsesmuligheden gør det enkelt at få udskiftet defekt hardware uden besvær.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i hele perioden
- Forsendelsesmodel gør det muligt at modtage nødvendige reservedele eller erstatningsenheder direkte
- Poly+ supportniveau giver adgang til specialiseret ekspertise for Poly-produkter
- Reduceret nedetid minimerer afbrydelser i virksomhedens kommunikationsflow
- Professionel fejlfinding sikrer at problemer løses korrekt første gang
Implementering og kompatibilitet
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter Poly+ supportaftaler. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med spredte lokationer, hvor fysisk on-site support ikke altid er praktisk. Ved fejl i hardwaren håndteres udskiftningen via forsendelse, så udstyret hurtigt er tilbage i drift. Dette er en serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware, medmindre det sker som led i en supportsag. Kontroller venligst dit modelnummer før aktivering for at sikre fuld dækning.
