Sikret drift og professionel support til dit udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere din serviceaftale sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da du har en fastlagt ramme for assistance. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer høj oppetid og driftsstabilitet. Med denne pakke får du tryghed i form af professionel hjælp, når udstyret svigter. Supporten dækker behovet for hurtig fejlretning og teknisk vejledning.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og support i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Poly+ support adgang til specialiseret teknisk assistance fra producenten
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer sammenlignet med standardgaranti
- Professionel fejlfinding direkte adgang til eksperter der kender produktet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder, hvor kommunikationsudstyr er essentielt for daglig drift. Ved fejl på hardwaren håndteres processen via forsendelse, hvilket gør det enkelt at få udskiftet defekte komponenter. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ serviceaftaler. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring forsendelse i den angivne periode. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware ved køb.
