Sikret drift og professionel support til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ Partner er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din service sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede eksperter. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der har brug for tryghed i driften af deres mødeløsninger. Med denne pakke flytter du risikoen fra din interne organisation til producenten. Du får en struktureret tilgang til fejlretning og teknisk assistance. Dette sikrer, at dine medarbejdere altid har fungerende værktøjer til samarbejde.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og support i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Poly+ Partner status adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af tekniske problemer end ved standard support
- Professionel fejlretning direkte adgang til HP Poly supportressourcer
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er velegnet til virksomheder, der ikke har behov for on-site service, men foretrækker en effektiv forsendelsesmodel ved hardwarefejl. Pakken dækker den tekniske assistance og logistikken omkring forsendelse af defekt udstyr. Den er kompatibel med de understøttede Poly-produkter, der er kvalificeret til Poly+ Partner-programmet. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter hardwaren sendes til reparation eller ombytning. Dette sikrer en stabil infrastruktur for dine virtuelle og fysiske møder.
