Sikret drift og hurtig assistance til Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ Partner er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver håndteret effektivt af specialister. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware. Pakken fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift af mødelokaler og kontorpladser. Med denne service opnår du tryghed i, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Det er en investering i kontinuitet for din forretningskritiske kommunikation.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer dækning og assistance i et helt år
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Poly+ Partner niveau adgang til specialiseret support for partnere
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af tekniske udfordringer
- Professionel fejlfinding direkte adgang til HP Poly eksperter
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med de hardwaremodeller, der understøttes af Poly+ Partner programmet. Ved fejl på udstyret benyttes forsendelsesmuligheden til at få hardwaren serviceret eller udskiftet. Dette eliminerer behovet for at sende teknikere ud på lokationen, hvilket fremskynder processen. Serviceaftalen administreres via dit HP-partnerlogin. Pakken inkluderer den beskrevne support og logistik til forsendelse.
