Sikret drift og professionel support til Poly-udstyr
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres Poly-kommunikationsudstyr. Ved at opgradere til Partner-support sikrer du, at dine kritiske systemer vedligeholdes af eksperter, når tekniske problemer opstår. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og softwareproblemer i et professionelt arbejdsmiljø. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for hurtig fejlretning. Med denne service opnår du en højere grad af driftssikkerhed i din daglige kommunikation. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens mødeløsninger.
Et års support med forsendelse af reservedele
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning over en fuld driftsperiode thePartner-supportniveau giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- Forsendelse inkluderet hurtig levering af nødvendige komponenter ved fejl
- Officiel HP Poly-service garanterer kompatibilitet og korrekt håndtering af hardware
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af funktionalitet ved kritiske fejl
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende Poly-hardware i virksomhedens infrastruktur. Den er velegnet til både mindre mødelokaler og større konferencefaciliteter, hvor oppetid er afgørende. Ved fejl i udstyret håndteres logistikken via forsendelse, så reservedele når frem til lokationen. Serviceaftalen dækker den tekniske support i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly Partner-supportprogrammet. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til support og forsendelse af hardware.
