Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres kommunikationsudstyr. Du sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen via kvalificerede teknikere. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Dette giver tryghed i driften over en længere periode.
Tre års on-site support til Poly+ hardware
- Tre års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Partner support optimeret samarbejde for virksomheder med Poly+ udstyr
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen er specifikt udviklet til Poly+ produktserien og kræver et kompatibelt hardwareprodukt. Den dækker teknisk assistance direkte på din arbejdsplads i en periode på tre år. Dette er særligt relevant for konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet on-site. Serviceaftalen sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes efter producentens standarder. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site support i den angivne periode.
