Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværligt transport og ventetid på eksterne værksteder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere genopretning af driften. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl i dit hardwaremiljø. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres opgaver. Dette er en effektiv måde at sikre kontinuitet i forretningskritiske systemer.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer sammenlignet med returnering
- Driftsikkerhed sikrer at dit udstyr fungerer optimalt gennem hele året
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware og kræver et aktivt produkt i organisationen. Den er særligt relevant for virksomheder med fast installerede løsninger, hvor det er upraktisk at flytte udstyret. Supporten dækker fejlretning direkte på din arbejdsplads i overensstemmelse med serviceaftalens vilkår. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet on-site. Det er en transparent løsning til budgettering af it-drift og vedligeholdelse. Pakken inkluderer den tekniske assistance i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
