Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Supporten sikrer, at dine Poly-enheder hurtigt kommer tilbage i drift ved tekniske fejl. Du får tryghed i hverdagen gennem direkte adgang til specialister. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
Ét års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering
- Specialiseret ekspertise support leveret af certificerede partnere
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den standardmæssige support. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder i et professionelt miljø. Ved et teknisk problem bookes en tekniker til at besøge din virksomhed og udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for intern fragthåndtering og emballering af følsomt udstyr. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Partner Onsite Support. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
