Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal sikkerhed for deres infrastruktur. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere på din adresse. Dette reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser i arbejdsgangen. Løsningen giver ro i sindet gennem en struktureret og professionel serviceaftale.
Et års on-site support til Poly+ udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved returnering af udstyr
- Certificeret ekspertise support leveret af specialister i Poly+ hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware og kræver et aktivt produkt. Den er velegnet til konferencerum, kontorlandskaber og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer ved transport af tungt eller følsomt udstyr. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Poly+ betingelser. Pakken inkluderer adgang til on-site assistance i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
