Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation fremfor at sende hardware til reparation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud i virksomheden reduceres ventetiden på reservedele og reparationer markant. Du får tryghed for, at dit udstyr fungerer optimalt i hele perioden. Løsningen fjerner kompleksiteten ved logistik og fragt af defekt hardware.
Én års on-site support direkte på lokationen
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved returnering af hardware
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende udstyr til et værksted
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, hvor høj oppetid er kritisk. Den er velegnet til konferencerum, kontormiljøer og callcentre, hvor udstyret er fast monteret. Supporten dækker fejlretning på stedet, så du undgår at skulle afmontere hardwaren selv. Ved aktivering sikres det, at din virksomhed har direkte adgang til on-site assistance i 12 måneder. Tjek venligst kompatibilitet med din nuværende hardwaremodel og eksisterende serviceaftaler. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site support i den angivne periode.
