Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte til din arbejdsplads reduceres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed for, at hardwarefejl håndteres hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Dette sikrer en stabil drift af din kommunikationsinfrastruktur i hele perioden. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske nedbrud i hverdagen.
Et års on-site support til Poly-hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning minimerer tidsforbruget ved hardwaredefekter
- Certificeret ekspertise adgang til specialister i Poly-produkter
- Reduceret logistik ingen behov for manuel forsendelse af defekt udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, hvor oppetid er kritisk. Den dækker hardwarefejl direkte på din adresse, hvilket gør den velegnet til både kontormiljøer og konferencefaciliteter. Supporten sikrer, at kompatibilitet og funktionalitet genoprettes hurtigst muligt efter en fejlmelding. Det er en tillægsydelse, der integreres med din nuværende hardwarekonfiguration. Ved aktivering får du adgang til on-site teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl fysisk. Løsningen er kompatibel med understøttede Poly-enheder under MPN P18025114.
