Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift. Løsningen fjerner logistikken omkring forsendelse af defekt hardware og reducerer ventetiden på reparationer. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for hurtig genopretning. Du får tryghed i form af direkte teknisk assistance på din adresse. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl.
Ét års on-site support til Poly+ udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning fuld support i hele kontraktperioden
- Hurtig fejlretning reduceret nedetid sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende hardware til reparation
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen gælder for kompatibelt Poly+ udstyr og aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende hardware. Den er særligt velegnet til kritiske installationssteder som mødelokaler og receptioner, hvor udstyret er fast monteret. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Dette sikrer, at kabelføring og integration forbliver intakt under reparationen. Kontrakten dækker i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Tjek venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med P63695114.
